En général, le délai de livraison est compris entre 5 et 15 jours, sauf indication contraire dans l’offre.
Le délai de livraison est donné à titre indicatif et n’est pas contractuel. Selon le pays de livraison, cela peut prendre plus de temps en raison notamment des contrôles douaniers. URBAN ne sera pas responsable de tout retard dû à une prolongation du délai de livraison.
Les frais d’expédition sont offerts.
Les produits seront expédiés dans le monde entier, avec des références d’assurance et de suivi. Nous ne sommes pas responsables des frais de permis d’importation et/ou d’autres frais que les coursiers peuvent ajouter.
Le client est responsable des droits de douane à l’importation, de la TVA ou de toutes taxes connexes applicables dans son pays, et doit en prendre connaissance avant d’acheter (clients de l’Union européenne inclus, la Suisse ne fait pas partie de l’Union européenne). Nous expédions nos montres depuis la Suisse.
Dans le cas où le produit ne pourrait pas être livré en raison de la faute du client, les frais de retour et de renvoi seront à la charge du client. En cas d’annulation de l’achat, le remboursement se fera sous déduction des frais de livraison et de tous autres frais que URBAN a dû supporter dans le cadre du retour du produit.
Dans le cas où le produit ne pourrait pas être livré en raison du non-paiement par le client des frais de douane, des frais de permis en raison de la zone éloignée ou hors de la ville ou si les douanes refusent le produit pour quelque raison que ce soit, URBAN a le droit d’annuler la commande.
Tous les paiements effectués seront remboursés, sous déduction des frais de livraison et de tous les autres frais que URBAN a dû supporter dans le cadre du retour du produit.
Certaines restrictions d’expédition peuvent survenir en ce qui concerne certaines réglementations nationales.
Avant de commander, le client doit s’assurer qu’il n’existe aucune restriction d’expédition dans son pays. URBAN n’est pas responsable de tout problème de livraison dû à des restrictions nationales.
Si la livraison est rendue impossible en raison de restrictions nationales, la commande sera annulée. Le prix sera remboursé sous déduction des frais de livraison et autres frais éventuels. URBAN ne livre pas aux boîtes postales.