Conditions générales d’utilisation (CGU) des montres URBAN
Dernière mise à jour : 2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») régissent l’utilisation des montres commercialisées par URBAN, ainsi que l’accès et l’utilisation des services associés (site web, garantie, entretien, application mobile le cas échéant).
En utilisant ou en portant une montre URBAN, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions.
1. Objet
Les présentes Conditions ont pour objet de définir les droits et obligations de URBAN et de l’utilisateur dans le cadre de l’utilisation, de l’entretien et du service après-vente des montres.
2. Utilisation de la montre
L’utilisateur s’engage à utiliser la montre conformément à sa destination et aux instructions fournies dans la notice d’utilisation.
Il est notamment rappelé que :
- L’exposition prolongée à des températures extrêmes, à des champs magnétiques puissants ou à l’eau au-delà des limites indiquées peuvent endommager la montre.
- Toute manipulation non conforme (ouverture du boîtier, modification, remplacement de pièces non agréées) entraîne la perte de la garantie.
- L’utilisateur doit respecter les consignes d’entretien précisées par URBAN.
3. Garantie
Les montres URBAN bénéficient d’une garantie légale de conformité et, le cas échéant, d’une garantie commerciale.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication dans les conditions prévues dans le "certificat de garantie URBAN" remis lors de l’achat.
Sont exclus de la garantie :
- Les dommages résultant d’un usage inapproprié ou négligent ;
- L’usure normale (bracelet, pile, verre, etc.) ;
-Les dommages causés par des chocs, chutes ou réparations non autorisées.
4. Service après-vente
Toute demande d’entretien ou de réparation doit être effectuée auprès d’un centre agréé URBAN. Se renseigner auprès de : info@urban-watches.ch
Les frais d’expédition et de traitement peuvent être à la charge du client, sauf indication contraire.
5. Responsabilité
URBAN ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation, d’un manque d’entretien ou de toute intervention non autorisée sur la montre.
6. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de la montre, y compris le design, le logo et le nom commercial URBAN, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou imitation non autorisée est strictement interdite.
7. Données personnelles
Dans le cas où une montre ou un service associé collecte des données (application mobile, garantie en ligne, etc.), celles-ci sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site officiel www.urban-watches.ch
8. Modifications des conditions
URBAN se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site officiel.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit [français / suisse / belge / autre].
Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du lieu du siège social de URBAN, sauf disposition légale contraire.